FAQ : Dossier papier de confirmation

Modifications

Quelle couleur pour les corrections sur le  dossier papier ?
De préférence, en rouge.

Le curriculum Vitae  indiqué sur ma notification est incomplet, pourquoi ?
Il ne comporte de tout façon que les informations post-baccalauréat et jamais le cursus collège et lycée.

Le curriculum Vitae indiqué sur ma notification est erroné, notamment les sommes perçues au titre de la bourse 2011/2012 sont fausses :
C'est normal et sans conséquences; les sommes actuellement renseignées reflètent la situation au 31 décembre 2011. 

J'ai oublié de demander un logement, ou je veux ajouter un vœu. Comment faire ?
Si vous avez le dossier papier, corriger ou ajouter ces vœux en rouge de préférence (dans la limite de 4 vœux). Sinon demandez ces corrections par courrier.

Je me suis trompé  lors de ma saisie dois je faire  mes corrections sur Internet ou seulement sur le dossier papier ?
Uniquement sur le dossier papier et de préférence en rouge.

J’ai saisi mon dossier au nom des parents ! Que Faire ?
Corrigez, de préférence, en rouge sur le dossier papier que vous avez reçu par courrier

Puis-je modifier mes voeux d'études après ma demande de bourse ?
Vous disposez seulement de 5 jours à compter de la date de votre connexion pour modifier votre dossier sur internet, notamment les vœux d’études (4 au maximum). Il est possible également de modifier votre demande manuscritement et directement sur le dossier papier ou par courrier adressé au CROUS.

La situation de mes parents a changé depuis l’année de référence, comment faire pour que ce changement soit pris en compte pour l’attribution de ma bourse ?
Envoyez un courrier expliquant ce changement, accompagné des justificatifs (attestation chômage, jugement de divorce, liquidation ou redressement judiciaire…) Pensez à rappeler vos coordonnées et N°INE…

Pièces justificatives :

Faut-il remplir la fiche familiale ?
Oui et de façon la plus complète possible.

Pour l'avis fiscal quelle année dois-je fournir pour une bourse 2012/2013?
L'avis fiscal reçu en 2011 calculé sur les revenus 2010.

Renvoi du dossier papier :

Quand dois-je retourner le dossier papier avec les pièces justificatives ?
Votre dossier (de couleur verte pour les primo-arrivants, en 2012-2013) doit être retourné, accompagné des pièces justificatives, le plus rapidement possible.
Il ne faut surtout pas attendre l’inscription à la rentrée 2012, pour retourner votre dossier : il serait instruit tardivement et cela engendrera des retards de paiement.

J'ai dépassé le délai de 15 jours pour renvoyer mon dossier papier avec les pièces justificatives, que faire ?
Déposez-le au plus vite, le délai de 15 jours est un délai conseillé mais non impératif.

Ou dois-je renvoyer le dossier papier avec les pièces justificatives?
Au secrétariat de votre établissement, les DSE envoyés directement au CROUS seront bien sûr gardés.

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