Carte Pass'Sup
Rentrée 2011 : la Carte PASS'SUP remplace le TICKET DE RU
À la rentrée 2011, pour tous les étudiants, la carte Pass'Sup remplace définitivement les tickets de RU dans tous les Restos U du Crous de Nantes-Pays de la Loire. Elle est personnelle et incessible. Cette carte Pass'Sup est gratuite et ne vous coûte aucun frais de gestion.
Elle vous permet de régler vos repas dans tous les restaurants universitaires et les cafétérias du Crous à : Nantes, Angers, Le Mans, Laval, La Roche sur Yon et St Nazaire (voir leur implantation ici).
Équipée du système Mon€o, cette carte vous permet aussi d’effectuer des achats chez les commerçants affiliés et d’utiliser un certain nombre de distributeurs automatiques (boissons, timbres, billets de TER...) et d'horodateurs, reconnaissables grâce au logo Mon€o.
Pour les étudiants des Universités de Nantes, Angers et du Maine, de l’Université Catholique de l’Ouest (UCO), de l’Ecole Centrale et de l’Ecole des Mines de Nantes, la carte leur sera remise par le service scolarité de leur établissement. Cette carte servira également de carte d'étudiant.
Renseignez-vous auprès de votre établissement.
Pour tous les autres étudiants, cette carte vous sera délivrée directement au Resto U que vous fréquentez. Présentez-vous avec votre carte étudiant ou votre certificat de scolarité.
QUELS SONT LES AVANTAGES DE LA CARTE PASS'SUP ?
Plus d’attente pour acheter vos tickets : une fois que vous aurez retiré votre carte auprès de votre Resto U, vous pourrez la créditer dans de multiples endroits, à l’heure que vous souhaitez : plus d’attente à la caisse du Crous ou de votre Resto U pour acheter vos tickets.
La possibilité de choisir la composition de votre repas : le repas étudiant continuera à être encadré par le tarif voté par le Conseil d’Administration du CNOUS (3,05 € en 2011-2012). Le tarif de référence des repas des personnels administratifs et enseignants sera toujours voté par le Conseil d’Administration du CROUS (selon l’indice de traitement). Selon vos envies et les occasions vos pourrez composer un menu à un prix différent avec les offres Gourmet de vos Restos U ou les propositions du jour de votre cafèt.
La possibilité de pouvoir manger dans tous les Restos U et les Cafétérias universitaires de France équipés de Mon€o.
Le choix de créditer la carte de la somme que vous souhaitez : la carte Pass'Sup est un porte-monnaie électronique. Vous pouvez y charger une somme correspondant au nombre de repas que vous souhaitez, ou bien décider que cette carte vous servira aussi pour vos petits achats.
COMMENT ME PROCURER CETTE CARTE PASS'SUP
ET COMMENT FONCTIONNE-T-ELLE ?
La carte Pass'Sup est-elle payante ?
La carte Pass'Sup est gratuite, elle est entièrement financée par la Région des Pays de la Loire.
Cependant, en cas de perte ou de vol, la réédition d'une nouvelle carte Pass'Sup vous sera facturée 5 € et vous ne pourrez pas être remboursé(e) du montant contenu dans votre porte-monnaie Mon€o. Alors, prenez-en soin !
Où me procurer ma carte Pass'Sup?
Pour les étudiants des établissements du Pres listés ci-dessus : à votre scolarité.
Pour tous les autres étudiants : votre carte Pass'Sup vous attend dans le restaurant universitaire le plus proche de votre établissement.
Présentez vous avec :
Étudiants : votre attestation de scolarité
Personnels enseignants et administratifs : une copie de votre dernier bulletin de salaire
Une personne enregistrera aussitôt vos données sur votre carte Pass'Sup et vous pourrez l’utiliser immédiatement.
Comment créditer la 1ère fois ma carte Pass'Sup ?
En espèces ou par carte bancaire auprès de la caisse de votre Resto U, par tranche de 10 € et 20 €.
Par carte bancaire aux bornes de chargement BNP installées dans le hall de vos restos U. Le montant minimum est de 10 €.
Comment fonctionne ma carte Pass'Sup ?
Pour régler vos repas au restaurant universitaire ou vos achats chez un commerçant affilié Mon€o, vous devez d'abord créditer votre carte Pass'Sup. En resto U, lors du paiement, vous n’avez aucun code à saisir ; la puce permet d’identifier votre carte Pass'Sup qui est alors directement débitée selon le tarif qui vous concerne.
Comment créditer ma carte Pass'Sup ?
Vous pouvez créditer votre carte Pass'Sup :
par internet sur www.moneo.net
avec votre carte bancaire sur les bornes Mon€o que vous trouverez dans :
les halls d’université,
les halls des Restos U et des Cités U,
les agences bancaires,
les distributeurs de billets signalés Mon€o,
les bureaux de poste,
les cabines téléphoniques affichant le logo Mon€o,
Bonus : Ces bornes vous permettent également de consulter le solde disponible sur votre carte Pass'Sup.
en espèces, auprès des Restos U.
Quelle somme maximum ma carte Pass'Sup peut-elle contenir ?
Votre carte Pass'Sup peut contenir 100 € maximum.
Quel montant maximum puis-je régler avec ma carte Pass'Sup ?
Votre carte Pass'Sup vous permet de régler des achats jusqu'à 30 €.
Quelle est la durée de validité de ma carte Pass'Sup ?
Votre carte Pass'Sup est valable 3 ans et 2 mois maximum. A chaque rentrée universitaire, vous présenterez votre carte Pass'Sup au guichet de votre Resto U pour qu’elle soit mise à jour. A l’issue de cette période de validité, si votre statut vous le permet toujours, votre carte Pass'Sup sera renouvelée sans frais.
Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte Pass'Sup ?
En cas de perte ou de vol, vous devez prévenir au plus tôt votre Resto U.
Attention, la réédition d'une nouvelle carte Pass'Sup vous sera facturée 5 € et vous ne pourrez pas être remboursé(e) de la somme que contenait votre porte-monnaie Mon€o.
Ma carte Pass'Sup ne fonctionne pas, que faire ?
Si votre carte Pass'Sup ne fonctionne pas, vous devez contacter votre Resto U. En fonction du problème, vous serez invité(e) à remplir un formulaire pour obtenir le remboursement par les services bancaires de la BNP de la somme contenue dans le porte-monnaie électronique.
En attendant une nouvelle carte, vous pourrez payer vos repas en espèces.
Puis-je récupérer la somme déposée sur ma carte Pass'Sup ?
Vous pouvez récupérer la somme contenue dans le porte-monnaie électronique de votre carte Pass'Sup à tout moment et jusqu’à 6 mois après sa date d'expiration.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions ?
Connectez-vous sur le site : www.moneo.net
Opération portée par l'UNAM
Opération financée par
la Région des Pays de la Loire
